Ochelari de soare TC

Politica de returnare

Puteți returna majoritatea produselor noi, sigilate, în termen de 30 de zile de la livrare pentru rambursare completă. Dacă returnarea este cauzată de o eroare din partea noastră (produs greșit sau defect), vom suporta și costurile de transport pentru retur.

Rambursarea va fi procesată în termen de aproximativ 4 săptămâni din momentul în care ați predat coletul curierului, însă în multe cazuri aceasta se realizează mai rapid. Această perioadă include: timpul de tranzit până când coletul ajunge la noi (5-10 zile lucrătoare), timpul de procesare a returului (3-5 zile lucrătoare), și timpul necesar băncii pentru a procesa rambursarea (5-10 zile lucrătoare).

Pentru a iniția un retur, autentificați-vă în contul dumneavoastră, accesați comanda în cauză din meniul „Comenzile mele” și selectați opțiunea „Returnează produsul”. Veți primi o notificare pe e-mail când rambursarea este procesată.

Livrare

Expediem produsele aproape oriunde în lume. Totuși, unele produse pot avea restricții de livrare în anumite destinații internaționale.

Estimarea costului și a timpului de livrare va fi afișată în funcție de disponibilitatea produselor și opțiunile de livrare selectate. În funcție de compania de curierat aleasă – Fan Curier sau Sameday – estimările de livrare pot varia și vor fi afișate pe pagina de finalizare a comenzii.

Vă rugăm să rețineți că tarifele de livrare pentru produsele noastre sunt calculate în funcție de greutate. Greutatea fiecărui produs este afișată pe pagina de detalii a acestuia. Conform politicilor firmelor de curierat, greutatea se rotunjește la următoarea livră completă.